ココロのカタチ

ARTICLE PAGE

11 2015

接客マニアルって・・・

若葉が・・・
若葉

まだ桜が咲いている10日程前の写真です。


桜を撮りに行ったのですが、
この若葉の緑にも “春” を感じました。

なんだか、
「桜だけじゃないんだよぉ~♪」と言っているようで、
ゆらゆら揺れている小さな葉っぱが、新鮮でした。





昨日お買い物に行った時に思ったのだけれど・・・


お店の “マニアル” に、=^-^=うふっ♪

ちょうど1000円のお釣りで、
 <お確かめください>
と渡された時に、
偽札じゃないか、透かしが入っているかを確かめるんかい!
と、ちょっとひねくれてみたり?( *´艸`;)ムププ
もちろんそんな事言わないけどサ・・・^^;

これって、レシートを見て確かめてっていう事なのかな?
それとも、何か言わなくちゃで言ってる?

だとしたら、
「ちょうど1000円のお釣りですね。ありがとうございました。」
で良いじゃないの?


やっぱりお釣りで、
 <まずは大きい方から、1枚2枚・・2000円 (少し間を置いて) あと小さい方が350円・・・>
という渡し方、良いですね。

たいていのお財布って、お札と硬貨を入れるところ違いますもん。

まずはお札をしまって、
それから硬貨を受け取る。

うん。うん。考えてるなぁ~
 

やぁ~暇人ですね。
わたし。≧(´▽`)≦アハハハ


<今日のココロのカタチ:最近の女性のオヘソの下で両手を組むポーズ、あれっていつから?なんか皆がみんがで、チョイ・・・昔はどうだった?>

FC2ブログランキング投票ボタン ポチッ!よろしく(*^ー^)/  日記-写真日記 で何位?

 

10 Comments

koozyp  

こんにちわ

葉っぱも新緑の頃はとても綺麗ですよね 特に出だしのクルクル
丸まったのとかは特にですね      

ん・・・そうですね そんな接客が増えていますよね
マニュアル重視なのは分からないでもないですが
なんでも杓子定規にされると?と思うことも増えましたね
良い接客というのはマニュアルをちょっと超えた所に
有ると思うのですがね・・・・・ あそのポーズは接客業では
かなり前から基本ポーズですよ 左手で右手を抑えるのが
基本で右は自分で左で自分を抑えるそんな意味が有るようです
男性でもそれは変わらないので今でもデパートの開店時とかは
お出迎え全員がこの基本姿勢を取る筈です

それでは

・・・・・接客アニマルに見えたのは内緒です・・・・・

2015/05/11 (Mon) 10:07 | EDIT | REPLY |   

ぶっちゃー  

おはようございます
↑うん、同じく接客アニマルに見えました(笑)

接客はメッチャ難しいんですよぉ~
最近は、ちょっとした事でツイートされたり
土下座させらりたり
うちは、チェーン店じゃないからあれやけど
お金の事は念には念をおさないとなのです
ネット普及で店の存続に関わるからね

2015/05/11 (Mon) 11:25 | EDIT | REPLY |   

はるま  

こんにちは~

よくコンビニや飲食店の店員さんが、
「・・・で、よろしかったでしょうか」と言いますが、
この言葉、気になりませんか?
「・・・で、よろしいでしょうか」でいいと思うんだけど。
これもマニュアル?
まさかね~

2015/05/11 (Mon) 12:31 | EDIT | REPLY |   

@我楽多  

先日、高知県へ行ったときも、若葉がとても綺麗でした・・・
それまで濃い緑一色の山が、若葉色や萌黄色などに彩られてとても綺麗でした・・・

買い物は、最近消費税の関係か、何円って言う半端が煩わしくってカードが使える所ではカードで払っています・・・
さもないと財布が1円玉で一杯に成ったり、1円玉を使おうとするとレジで時間が掛かり、後の人を待たせてしまいます・・・
なので、支払いは出来るだけカードにしています・・・

2015/05/11 (Mon) 19:11 | EDIT | REPLY |   

アンナ  

こんばんは。

実は一昨日買い物したレシートを、今朝になって財布から取り出し捨てる前に見てみたら、2つしか買ってなかったものが3つ分レジ打たれていました><
お店の方はおつりと共にレシートも確認してください、って言ってくれているのかも? とふと思いました。
私もすぐに確認していたらその場で間違ってますよ、って言えたのに、2日も経ってから気が付いたので、そのままかなぁ。残念。

北海道も若葉がまぶしい季節になったのですね♪
冬が長いから春の訪れは嬉しいですね。

2015/05/11 (Mon) 20:36 | EDIT | REPLY |   

エレアコ  

こんばんは。

若葉・・いいですね。

なんとなく青い香りがします。

森林浴がそれですよね。

これから、8月まではたっぷり森のエキスをいただけます。

このごろコンビにでもお釣の出し方を工夫しております。

少し前までは、○○○円からお預かりしますとか、意味不明な言葉を発したりしておりましたが、このごろは感じがいいです。

違和感がないですね。

また、コンビに通いだしました。

2015/05/11 (Mon) 20:41 | EDIT | REPLY |   

くぅ  

こんばんは~コメントありがと~♪

●koozypさん
この若緑大好き。
これがでてくると、春~♪って感じがしますもん。

はい。マニュアルね。(笑;)
確かに、マニュアルを超えたところに~ですよね。

あのポーズねぇ。
なんとなくあんまり好きじゃない。
みんな同じっているのがなのかなぁ・・・


●ぶっちゃーさん
アニマルねぇ~(;´▽`lllA``

そっかぁ~
お客さん相手に苦労をされている側から見ると、
そうなんだねぇ。
ネットも利用の仕方によってはコワイ攻撃の武器だね。
たいへんだぁ~!
日々、お疲れ様。


●はるまさん
うん。うん。
なんか変な言い回しがあるよね。
「~で、よろしかったでしょうか」もおっしゃるように、
「~で、よろしいでしょうか」だよね。
どうして、そんな良い方になっちゃったのかなぁ~

それも、マニュアルなんじゃない?


●我楽多さん
濃い緑の中の、若葉色・・・良いよねぇ~(^ー^)

そうなんだぁ~カード専門ですか。
なんかカードも待たされる事があって、わたしはほとんど現金なんですよ。
でも、一円は別にしてあります。


●アンナさん
そうなんだぁ~
そんな間違いも、時にはあるんだね。
やっぱり、その日の内にでしょうね。

そうなんですよぉ~
若葉から元気もらってます。

冬が長い分、春は特別です。=*^-^*=にこっ♪


●エレアコさん
若葉の香り・・森林浴・・・うん。うん。

この頃のコンビニ、そうでしたか。
まだ、「○○○円から・・・」かと思ってました。
今度、シッカリ聞いてきます。

コンビニ通いですか。=^-^=うふっ♪
近くにあって、便利ですもんね。

2015/05/11 (Mon) 21:16 | EDIT | REPLY |   

onorinbeck  

うん!うん!そういうのって気になるよねー!(^^)!
お札の向きとか気になる方?
僕は、そんなん気にならないんけど、おやじの会で釣銭を渡す時、
おさつの向きには気をつかないな!って、おばあちゃんから言われた事があります。
どうでも良いって思う事だけど、それも一つの気遣いなんやなー!
って勉強させてもらいましたー!

2015/05/11 (Mon) 21:29 | EDIT | REPLY |   

jugemu  

季節が目まぐるしく替わっていきますね、花が終わるのを待ちかねて
若葉のシーズンとなりました。
若葉の匂いに包まれて息苦しいほど。

一つ分からないのは「1000円からお預かりします」、「1000円からでよろしいですか?」。
あんな日本語誰が発明したの !?。

>最近の女性のオヘソの下で両手を組むポーズ、・・・
夜な夜なほっつき歩いているところでネトウヨさんたちが
怒り狂っています。もし間違っていなければこんなところですか?。
http://blog.livedoor.jp/societynews/archives/2491897.html
間違っていたらごめんなさい。

2015/05/11 (Mon) 22:13 | EDIT | REPLY |   

くぅ  

おはようございます~コメントありがと~♪

●onorinbeckさん
やっぱり気になる?=^-^=うふっ♪
お札の向きまで気にならないけど、、、
そうなんだぁ~気を使わないといけないのね。

気遣いをしているって言う事を感じさせる事、
それが大事なのね。
なるほど・・・勉強になりました。(^ー^)


●jugemuさん
若葉のニオイですかぁ~
ニオイというと、昨日お出かけした道々に芝桜が咲いていて、
甘ぁ~いニオイが充満してました。
虫さん、たまらないだろうなぁ~って。(笑)

うん。うん。
あるある~
変だよね。
ほんとに、誰が?!って思ってしまいます。

見て来ました。
わたしは特別反韓でも、右でも左でもないですけど、
男性まであの挨拶をされると、気持ちが悪い。
・・・って思う方がおかしいの?

わたしはもっと自然に下の方で手を組む方が好きです。
って、ただの好みの問題かも知れないけど。(;´▽`lllA``

2015/05/12 (Tue) 08:43 | EDIT | REPLY |   

Leave a comment